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2. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido:

  • Propiedad Intelectual (Ley 17.336): Transmitir, alojar o difundir material protegido por derechos de autor sin las licencias correspondientes (SCD, RIAA, etc.). El Usuario es el único responsable legal del contenido de sus transmisiones.
  • Contenido Ilegal: Difundir material que incite al odio, violencia, pornografía infantil o cualquier actividad tipificada como delito en la legislación chilena.
  • Seguridad: Intentar vulnerar la seguridad de nuestros servidores, realizar ataques DDoS o enviar SPAM.

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3. Limitación de Responsabilidad (SLA y Exclusiones)

RadioHD.cl se compromete a mantener un uptime del 99.9%. Sin embargo, no seremos responsables por interrupciones o daños causados por:

  • Fuerza mayor o caso fortuito (terremotos, desastres naturales, cortes de fibra óptica internacional).
  • Fallas en el proveedor de internet del Usuario (ISP) o problemas de conectividad local.
  • Mala configuración de software de terceros (encoders, reproductores) por parte del Usuario.

La responsabilidad total de RadioHD.cl ante cualquier reclamo no excederá en ningún caso el monto pagado por el Usuario por el mes de servicio en cuestión.

4. Pagos, Renovación y Suspensión

Los servicios son de prepago. Las facturas o cobros se generan 10 días antes del vencimiento.

  • Suspensión: El no pago en la fecha de vencimiento causará la suspensión automática del servicio.
  • Eliminación: Tras 15 días de impago, la cuenta y todos sus datos (archivos, configuraciones) serán eliminados permanentemente de nuestros servidores para liberar recursos.
  • Reembolsos: Se rigen estrictamente por nuestra Política de Reembolso vigente.

5. Modificaciones de los Términos

RadioHD.cl se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para todos los efectos legales derivados de este contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales de Justicia, en conformidad con la Ley N° 19.496 y la legislación de la República de Chile.

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